সার্ভিসঅন্টারিওতে আনা পরিবর্তন নিয়ে প্রতিবেদন প্রকাশের পর থেকে ফোর্ড সরকার মুখে কুলুপ এঁটে বসে আছে। এদিকে বিষয়টি নিয়ে তদন্ত প্রায় আসন্ন। এ অবস্থায় অভিজ্ঞ রাজনৈতিক পর্যবেক্ষকরা বলছেন, সরকারের উচিত তাদের যোগাযোগ কৌশলে পরিবর্তন আনা।
মারু পাবলিক ওপিনিয়নের এক্সিকিউটিভ ভাইস-প্রেসিডেন্ট জন রাইট বলেন, কেন এটা করা হচ্ছে তার বিস্তারিত কারণ জনগণকে অবশ্যই বুঝতে হবে। দ্বিতীয়ত এই রূপান্তরের স্বচ্ছতাও তারা জানতে চাইতে পারে। এই দুইটি বিষয় সরকারকে বিবেচনায় নিতে হবে।
সার্ভিসঅন্টারিওর ১১টি সেন্টার সরকার বন্ধ করে দিতে যাচ্ছে জানিয়ে গত সপ্তাহে এ সংক্রান্ত খবর প্রকাশ করে কানাডার গণমাধ্যম। এর পরিবর্তে স্ট্যাপলস কানাডা এবং ওয়ালমার্ট স্টোরের মধ্যে কিয়স্ক বসানোর বিষয়টিও উল্লেখ করা হয় প্রতিবেদনে। কুইন’স পার্কে এ নিয়ে প্রশ্ন উত্থাপিত হয়।
ড্রাইভার’স লাইসেন্স ও হেলথ কার্ড নবায়নের জন্য একটি পরীক্ষামূলক প্রকল্পের অংশ হিসেবে কিয়স্কের ঘোষণা প্রথম দেওয়া হয় ২০২৩ সালের ডিসেম্বরে। উদ্দেশ্য ছিল জনগণকে দেওয়া সরকারি সেবার ব্যয় কমিয়ে আনা।
ডেপুটি মেয়র সিলভিয়া জোন্স ১৭ জানুয়ারি এক প্রশ্নের উত্তরে বলেন, কর্মসূচিটির ফলে প্রতি বছর করদাতাদের ১০০ কোটি ডলারের মতো সাশ্রয় হবে।
প্রিমিয়ার অফিসের একজন মুখপাত্র এর আগে বলেছিলেন, সরকার বিষয়টি নিয়ে রিটেইল অংশীজনদের সঙ্গে দীর্ঘ পরামর্শ করেছে। স্টোরের আকার, পার্কিং ব্যবস্থা, অন্টারিওজুড়ে কেন্দ্রের সংখ্যা এবং অংশগ্রহণের আগ্রহের কারণে স্ট্যাপলস কানাডাকে বেছে নেওয়া হয়েছে। এর ফলে গ্রাহকদের সেবাপ্রাপ্তির সময়ে ৩০ শতাংশ উন্নতি হবে বলেও দাবি করা হয়েছে।