যাত্রীদের বর্ধিত চাহিদা পূরণের প্রস্তুতি শুরু করায় ছুটিতে পাঠানো ২ হাজার ৬০০ কর্মীকে ফিরিয়ে আনতে যাচ্ছে এয়ার কানাডা। পাশাপাশি কোভিড-১৯ এর কারণে যাত্রা বাতিল হওয়া যাত্রীদের টিকিটের অর্থ ফেরত পেতে আবেদনের সময়সীমাও বাড়িয়েছে উড়োজাহাজ পরিবহন সংস্থাটি।
জুন এবং জুলাই মাসে কয়েক ধাপে এসব কর্মীকে ফিরিয়ে আনা হবে বলে ঘোষণা দিয়েছে এয়ার কানাডা। ফ্লাইট অ্যাটেন্ড্যান্টসহ বিভিন্ন বিভাগের কর্মী রয়েছেন এর মধ্যে।
এয়ার কানাডার মুখপাত্র পিটার ফিট্জপ্যাট্রিক বলেন, ভ্যাকসিনেশনের গতি বাড়ায়, সংক্রমণ কমে আসায় এবং সরকার কোভিড সংক্রান্ত বিধিনিষেধ শিথিল করায় কর্মীদের ফিরিয়ে আনতে যাচ্ছে কোম্পানি। এয়ারলাইন্সটির নেটওয়ার পুনর্বিন্যাস ও বর্ধিত যাত্রী চাহিদার কথা মাথায় রেখে কর্মীদের ফিরিয়ে আনা হচ্ছে।
মহামারি শুরু হওয়ার পর কয়েক হাজার কর্মী ছাঁটাই করে এয়ার কানাডা। মার্চে সংকট শুরু হওয়ার সময়ও ১৬ হাজার ৫০০ কর্মীকে ছাঁটাই করে এয়ারলাইন্সটি। এরপর গত এপ্রিলে ৫৯০ কোটি ডলার সহায়তা প্যাকেজের বিষয়ে ফেডারেল সরকারের সঙ্গে সমঝোতায় পৌঁছায় এয়ার কানাডা।
নির্ধারিত ফ্লাইট বা ভ্যাকেশন প্যাকেজ বাতিল হওয়ার ব্যক্তিদের অর্থ ফেরত পেতে আবেদন করার সময়সীমাও ৩০ দিন বাড়িয়েছে কানাডার সর্ববৃহৎ এয়ারলাইন্সটি। বর্ধিত সময় অনুযায়ী, ১২ জুলাই পর্যন্ত অর্থ ফেরত চেয়ে আবেদন করা যাবে।
১৩ এপ্রিল অর্থ ফেরত সংক্রান্ত নীতি কার্যকর করার পর ৪০ শতাংশ গ্রাহক অর্থ ফেরত চেয়ে আবেদন করেছেন। এর মধ্যে ৯২ শতাংশ আবেদন যাচাই-বাছাই করা হয়েছে। এয়ারলাইন্সটির চিফ কমার্শিয়াল অফিসার লুসি গুইলেমেত্তে বলেন, অর্থ ফেরত চেয়ে আবেদন করেছেন ধারণার চেয়ে কম গ্রাহক। এটা এয়ারলাইন্সটির প্রতি গ্রাহকদের আস্থার ইঙ্গিত।