রবিবার, নভেম্বর ২৭, ২০২২
4.6 C
Toronto

Latest Posts

৫ দিনের সার্ভিস ফি ফেরত দেবে রজারস

- Advertisement -
রজার্সের সিইও টনি স্টাফিয়েরি

রজার্স কমিউনিকেশনস বলেছে যে এটি ফোন, ইন্টারনেট, টিভি এবং অন্যান্য পরিষেবাগুলিকে প্রভাবিত করে এমন ব্যাপক বিভ্রাটের পরে গ্রাহকদের পাঁচ দিনের পরিষেবার জন্য ক্ষতিপূরণ দেবে।

“আমরা সারা দেশ থেকে আমাদের গ্রাহকদের এবং কানাডিয়ানদের কথা শুনছি যারা আমাদের বলেছেন যে বিভ্রাটের প্রভাবগুলি তাদের জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ ছিল,” কোম্পানিটি একটি বিবৃতিতে বলেছে। “আমরা জানি যে আমাদের তাদের বিশ্বাস ফিরিয়ে আনতে হবে, এবং প্রথম পদক্ষেপ হিসাবে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের পাঁচ দিনের পরিষেবার সমতুল্য ক্রেডিট দেব।”
রজার্সের সিইও টনি স্টাফিয়েরি বলেছিলেন যে শুক্রবার বিভ্রাট শুরু হওয়ার কয়েক দিন পরেও কিছু গ্রাহক এখনও সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তার একদিন পরে এই ঘোষণা আসে।

- Advertisement -

“আমাদের প্রতি কানাডিয়ানদের আস্থা পুনরুদ্ধার করতে আমরা চব্বিশ ঘন্টা কাজ চালিয়ে যাব,” কোম্পানিটি মঙ্গলবার তার বিবৃতিতে বলেছে।

ক্ষতিপূরণ কিছু ব্যবসাকে সন্তুষ্ট করার সম্ভাবনা নেই, যারা বলেছে যে বিভ্রাটের কারণে তাদের বেশ কয়েক দিনের মূল্য হারানো রাজস্ব খরচ হয়েছে।

কানাডিয়ান ফেডারেশন অফ ইন্ডিপেন্ডেন্ট বিজনেসের সভাপতি ড্যান কেলি বলেছেন যে তিনি রজার্সের জন্য ছোট ব্যবসার মালিকদের কাছ থেকে গ্রাহকদের ক্ষতিপূরণের জন্য কল দেখেছেন যা বিভ্রাটের ফলে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে।
আউটেজ ডেবিট পেমেন্ট এবং কিছু ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট সিস্টেম ছিটকে গেছে.

মঙ্গলবার ফাস্ট ফুড কোম্পানি এমটিওয়াই ফুড গ্রুপ ইনকর্পোরেটেডের সিইও বিএনএনকে বলেন যে বিভ্রাটের কারণে তার কোম্পানির বিক্রিতে কয়েক মিলিয়ন ডলার খরচ হয়েছে এবং তিনি বলেছেন যে তারা এখনও সঠিক খরচের হিসাব করছে।
“আমরা এটাকে শেখার অভিজ্ঞতা হিসেবে নেব। আমি মনে করি, প্রত্যেকের জন্য, একটি ক্যারিয়ারের উপর আমাদের নির্ভরতা একটি সমস্যা হতে পারে, “সিইও এরিক লেফেব্রে বলেছেন।

বিভ্রাটটি শিল্পমন্ত্রী ফ্রাঁসোয়া-ফিলিপ শ্যাম্পেনকে টেলিকম এক্সিকিউটিভদের একটি সভা ডাকতেও প্ররোচিত করেছিল, যেখানে তিনি তাদের ৬০ দিন সময় দিয়েছিলেন যাতে তারা একে অপরকে এগিয়ে যাওয়ার বড় বিভ্রাটের সাথে মোকাবিলা করতে সহায়তা করার জন্য আনুষঙ্গিক পরিকল্পনা নিয়ে আসে।

- Advertisement -

Latest Posts

Don't Miss

Stay in touch

To be updated with all the latest news, offers and special announcements.