নেটওয়ার্কে সমস্যার কারণে ২৩ সেপ্টেম্বর কানাডিয়ান পেমেন্ট প্রসেসিং প্রতিষ্ঠান মোনারিসের ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিংয়ে বিঘœ ঘটেছে বলে নিশ্চিত করেছে কোম্পানিটি। টরন্টোভিত্তিক প্রযুক্তি কোম্পানিটি এক বিবৃতিতে বলেছে, তবে এই বিঘেœর সঙ্গে সাইবার হামলার কোনো সম্পর্ক নেই।
ইস্টার্ন টাইম দুপুরের আগে ডাউনডিটেক্টরডটসিএ ওয়েবসাইটে এই বিঘ্ন শুরু হয়। তবে মোনারিসের পক্ষ থেকে বিঘœ শুরুর সুনির্দিষ্ট সময় উল্লেখ করা হয়নি। এর তিন ঘণ্টা পর মোনারিস সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এক্সে একটি পোস্ট দেয়। তাতে বলা হয়, নেটওয়ার্কের সমস্যা সমাধান হয়ে গেছে।
এ ঘটনায় ঠিক কত সংখ্যক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও লেনদেন বিঘিœত হয়েছে সে ব্যাপারে স্পষ্ট কিছু জানা যায়নি। তবে ডাউনডিডেক্টরডটসিএ যে উপাত্ত সরবরাহ করেছে তাতে সারা দেশ থেকেই অভিযোগ আসার ইঙ্গিত পাওয়া গেছে। কানাডিয়ান
প্রেসকে দেওয়া এক বিবৃতিতে কোম্পানিটি বলেছে, লেনদেনের এই বিঘœ ৯০ মিনিটের মতো স্থায়ী হয়। আমরা নেটওয়ার্কের সমস্যা সমাধান করেছি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া স্বাভাবিকতায় ফিরেছে। এ সমস্যার মূল কারণ খুঁজে দেখার কাজ আমরা অব্যাহত রেখেছি। তবে এর সঙ্গে সাইবার হামলার কোনো সম্পর্ক খুঁজে পাওয়া যায়নি। সব লেনদেন ব্যবস্থা আগের মতোই স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে।
মোনারিস রয়্যাল ব্যাংক ও বিএমও ব্যাংক অব মন্ট্রিয়লের যৌথ মালিকানার কোম্পানি। কোম্পানিটি বলেছে, সমস্যার কারণে অনেক লেনদেন অনিস্পন্ন হওয়ায় লেনদেন প্রক্রিয়ায় কিছুটা ধীর গতি দেখা দিতে পারে। কানাডাজুড়ে ৩ লাখ ২৫ হাজার মার্চেন্টকে সেবা দিয়ে থাকে মোনারিস।