ট্রানজিট সিস্টেমের নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নয়নে ১৭৮ জন নতুন ফ্রন্টলাইন কর্মী নিয়োগ দেওয়ার কথা জানিয়েছে টরন্টো ট্রানজিট কমিশন (টিটিসি)। এর মধ্যে ১৬১ জন সর্বদা দৃশ্যমান কাস্টমার-ফেসিং কর্মকর্তা। টরন্টোর মেয়র অলিভিয়া চাউ এসব কথা জানিয়েছেন।
টিটিসির প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা রিক লিয়ারি ও চেয়ার জামাল মায়ারসকে পাশে নিয়ে বুধবার এক সংবাদ সম্মেলনে টরন্টো মেয়র বলেন, নির্বাচিত হওয়ার পরই আমি টিটিসির প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা রিক লিয়ারির সঙ্গে সাক্ষাৎ করি এবং তাকে এটাও বলি যে, আমার অগ্রাধিকার হচ্ছে দ্রুতগামী ও নিরাপদ সিস্টেম হিসেবে টিটিসিকে গড়ে তোলা। এর অর্থ হচ্ছে টিটিসিতে লোকবল বাড়ানো। আর অধিক কর্মীর অর্থ হলো স্টেশনের মধ্যে অনেক বেশি চোখ ও কান। কোনো ঘটনা ঘটলে তারা দ্রুততম সময়ে ব্যবস্থা নিতে পারবেন। অনাকাক্সিক্ষত ঘটনা থামাতেও ভূমিকা রাখতে পারেন তারা।
টিটিসি বোর্ডের কাছে উত্থাপন হতে যাওয়া এক প্রতিবেদনেও এই পদক্ষেপের কথা বলা হয়েছে। এগলিনটন ক্রসটাউন লাইন পরিচালনার জন্য এ বছর যে অর্থ বরাদ্দ আছে সেখান থেকে এক্ষেত্রে তহবিল জোগান দেওয়া হবে।
২০২৩ সালে সম্ভাব্য যে সাশ্রয় তা থেকে সর্বোচ্চ দৃশ্যমান কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট এবং বাস, স্ট্রিটকার ও সাবওয়ে সুপারভাইজার নিয়োগে ১ কোটি ৩ লাখ ডলার ব্যবহারের সুপারিশ করা হয়েছে প্রতিবেদনে।
এ বছরের গোড়ার দিকে নিরাপত্তা ও সুরক্ষার জন্য যেসব পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছিল তা সম্প্রসারণেরও প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে প্রতিবেদনে। এর মধ্যে রয়েছে স্ট্রিট টু হোমস আউটরিচ কর্মকর্তা, কমিউনিটি সেফটি অ্যাম্বাসাডর এবং কর্মী ও অস্থায়ী নিরাপত্তা প্রহরীদের প্রশিক্ষণ।
লিয়ারি বলেন, গত কয়েক সপ্তাহে তিনি চাউ ও তার কর্মীদের চিনে নিয়েছেন। এবং তারা একত্রে ঠিকভাবে কাজ করছেন।